[갤럭시] 화면 잠금 비밀번호 까먹었을 때? 강제 공장초기화 해결 가이드
- 앱·기기 사용법/모바일·기기
- 2024. 2. 25.
갤럭시 스마트폰 비밀번호를 분실해 화면 잠금을 해제할 수 없다면,
사실상 선택지는 ‘공장 초기화’ 하나뿐입니다.
이 글은
- 비밀번호·패턴·지문 모두 해제 불가한 상황에서
- 리커버리 모드로 강제 초기화하는 방법을
- 실제 사용 기준으로 정리한 가이드입니다.
⚠️ 초기화 전 반드시 알아야 할 핵심
❗ 초기화 후에는 반드시 이전에 사용하던 구글 계정으로 로그인해야 합니다.
(FRP 보안 정책 적용)
- 휴대폰의 모든 데이터는 삭제됩니다
- 데이터가 반드시 필요하다면 → 초기화 외 다른 방법 필요
- 최근 갤럭시 기종은
서비스센터 방문하더라도 초기화 외 해결 불가한 경우가 대부분입니다
📌 참고
삼성전자서비스
→ 화면 잠금 비밀번호 분실 시 안내 기준 동일
📌 이런 경우에 해당하면 이 방법을 사용하세요
- 비밀번호 / 패턴 / PIN 전부 기억나지 않음
- 지문·얼굴 인식도 실패
- 설정 화면 진입 불가
- 전원은 켜지지만 잠금 해제 불가
🔘 버튼 기능 먼저 확인 (중요)
| 버튼 | 조합기능 |
| 볼륨(하) + 측면 버튼 | 7초 이상 → 강제 종료 |
| 볼륨(상) + 측면 버튼 | 전원 OFF 상태에서 길게 → 리커버리 모드 진입 |
갤럭시 비밀번호 분실 시 공장초기화 방법
① 휴대폰 강제 종료
- 볼륨(하) 버튼 + 측면 버튼
- 7초 이상 길게 눌러 전원 끄기
② 리커버리 모드 진입
📷 사진 위치 ② : 로고 후 Android Recovery 화면
- 휴대폰이 꺼진 상태에서
볼륨(상) 버튼 + 측면 버튼 길게 누르기 - 삼성 로고가 나올 때까지 계속 누름
- Android Recovery 메뉴 표시
③ 공장 초기화 선택
📷 사진 위치 ③ : Wipe data/factory reset 메뉴 강조
- 볼륨 버튼: 메뉴 이동
- 측면 버튼: 선택
- Wipe data/factory reset 선택
④ 초기화 실행
📷 사진 위치 ④ : 초기화 확인 화면
- 확인 화면에서 Yes / 초기화 선택
- 초기화 진행 (잠시 대기)
⑤ 초기화 완료 후 재부팅
📷 사진 위치 ⑤ : Data wipe complete + Reboot system now
- Data wipe complete. 메시지 확인
- Reboot system now 선택
- 휴대폰 재부팅
⑥ 초기 설정 진행
- 처음 구매했을 때와 같은 초기 설정 화면 표시
- ⚠️ 이전에 사용하던 구글 계정으로 로그인 필수
- 로그인 완료 후 정상 사용 가능
❓ 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 갤럭시 비밀번호를 분실하면 무조건 공장초기화해야 하나요?
A.
화면 잠금을 해제할 수 없는 경우에는
👉 공장초기화 외 다른 방법은 없습니다.
Q2. 초기화 후 구글 계정을 모르면 사용이 불가능한가요?
A.
네. FRP(Factory Reset Protection) 정책으로 인해
이전 구글 계정 로그인 없이는 사용이 제한됩니다.
Q3. 사진이나 연락처 복구는 가능한가요?
A.
- 삼성 클라우드 / 구글 백업이 있다면 복구 가능
- 백업이 없다면 복구는 어렵습니다
🧩 정리
- 비밀번호 분실 + 잠금 해제 불가 = 리커버리 초기화
- 데이터는 전부 삭제됨
- 구글 계정 기억 여부가 가장 중요
- 서비스센터 방문 전, 이 방법으로도 결과는 동일
🔎 갤럭시 초기화 전후에 꼭 확인해야 할 설정
비밀번호 분실로 초기화를 진행하는 경우,
계정·데이터 관련 문제가 함께 발생할 수 있습니다.
- 갤럭시 | 스마트폰 전체 초기화 방법 (구글 계정·FRP 주의)
- 갤럭시 | 공장초기화 전 반드시 해야 할 설정 5가지
- 갤럭시 | 계정 로그아웃 제대로 하는 방법 (중고 판매 전 필수)
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